1. Alcance

Esta política explica cómo De Remate · Bienes Raíces trata la información recibida mediante su sitio web y sus canales oficiales en Facebook, Instagram y WhatsApp. Actualmente operamos bajo el nombre comercial De Remate · Bienes Raíces.

2. Información que podemos recibir

Cuando una persona nos escribe, comenta o solicita información, podemos recibir los datos que decide compartir, como nombre o usuario, contenido del mensaje o comentario, ciudad o zona de interés, tipo de inmueble, presupuesto, disponibilidad de capital y datos de contacto. También podemos recibir identificadores técnicos proporcionados por Meta para entregar y responder mensajes, además de métricas agregadas sobre el rendimiento del contenido.

3. Para qué usamos la información

La usamos para responder consultas, clasificar solicitudes, remitir oportunidades compatibles, coordinar atención humana, registrar seguimiento comercial, medir el desempeño de contenidos y mejorar nuestros procesos. Algunas respuestas iniciales pueden ser automatizadas; asuntos jurídicos, contractuales, de negociación o no verificables se remiten a una persona del equipo.

4. Compartición y venta de datos

No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros canales y sistemas, sujetos a sus políticas y medidas de seguridad. No compartimos documentos jurídicos, información sensible ni hallazgos internos con terceros sin una finalidad autorizada.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener el seguimiento solicitado, cumplir obligaciones aplicables o resolver controversias. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables; ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos y eliminación

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo desde el correo o cuenta asociada a la solicitud a contactoderematecolombia@gmail.com. Incluye el canal usado y tu nombre de usuario para poder localizar la información. Consulta también nuestras instrucciones de eliminación de datos.

7. Contacto

Correo oficial: contactoderematecolombia@gmail.com
Sitio web: derematebienesraices.co